中鋼國檢會對公司的業(yè)務對接團隊、客戶服務團隊及銷售團隊等，面對日常服務客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個渠道收集到的客戶問題，進行分類匯總之后，反饋大到對應的研究所，在專門的業(yè)務會議討論會上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務流程及標準。

多個工程在選擇外加劑的時候，會選擇具有質(zhì)量合格證及有試驗報告單的產(chǎn)品，所以很多生產(chǎn)外加劑的企業(yè)都會先內(nèi)部進行質(zhì)檢并且測試試用，合格之后把樣品送往專業(yè)的檢測機構(gòu)進行檢測出具報告，我們可以提供這樣的檢測服務我們的專業(yè)技術人員在進行專項測試之后，對于合格的產(chǎn)品出具詳細的、具有權威的報告，如果發(fā)現(xiàn)樣品不符合要求會進行復檢或者報告相關的技術人員進行處理，風電基礎材料檢測。

風電基礎材料檢測，中鋼國檢的實力不僅在國內(nèi)行業(yè)中有較大的的影響力，在國際市場開拓的過程中也有良好的開端，在國內(nèi)市場相對穩(wěn)定的情況下，我們開始逐步的布局國外市場，尤其是國家一帶一路的發(fā)展戰(zhàn)略布局之后，我們緊跟國家的發(fā)展計劃，在柬埔寨、坦桑尼亞等國家開啟了業(yè)務合作，我們在國際市場推進的時候把發(fā)展中國品牌作為主要的市場推進動力。

有些項目的工作環(huán)境比較惡劣，在進行檢測的時候需要長期的在工程項目上駐扎，根據(jù)項目的進度來不斷的進行檢驗檢測，但是有些公司的檢測人員出現(xiàn)可消極怠工或者檢測到一半的時候員工離職了，就要面臨工作交接的問題，這個時候很容易出現(xiàn)問題。在中鋼國檢不會有這樣的情況，我們的激勵機制大大的提升員工積極性，尤其是在一線的檢測人員，提升他們的創(chuàng)造性。

9月份舉辦的主題團活動中，不少的員工提交了以愛國元素及文化為主體的條幅征集，活動開始之前共計收到了84條原創(chuàng)作品及63條文化建議，提交的這些內(nèi)容經(jīng)過內(nèi)部員工及各級領導的評選，按照獎項設置評選出了“優(yōu)秀建議獎”5條、“優(yōu)秀作品獎”3個，獲得榮譽的員工由質(zhì)檢中心主任及工會主席頒發(fā)了榮譽證書，鼓勵各個員工以主人翁的意識參與到活動中。

風電基礎材料檢測，健全的管理機制及高端人才隊伍建設、在線服務平臺推進等都是進行計量比支撐體系的建設。俗話說無規(guī)矩不成方圓，同樣一個項目的實施也是要有一個完善的制度，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容實施不同的監(jiān)管機制。在不斷提升計量人才隊伍素質(zhì)的同時也要加強考核，只有嚴格的績效考核、獎懲措施才能讓他們發(fā)揮更大的作用，尤其在互聯(lián)網(wǎng)比較盛行時期，一定要加強項目供需的線上對接。

我們目前在檢測領域可提供的檢測服務內(nèi)容有十多個分類，分別有金屬與合金類檢測、高分子及復合材料檢測、建筑材料檢測、聲學檢測、線材及其制品檢測、礦山與礦物質(zhì)檢測等，每個大的分類下又分了很多細小的檢測內(nèi)容，我們能夠為客戶提供這么詳細的檢測項目是因為我們有強大的技術團隊及研發(fā)的能力，100多個專業(yè)的檢測實驗室這些項目保駕護航。

齊全的檢驗檢測儀器保證了我們技術團隊可以快速的完成檢測任務，保證了數(shù)據(jù)的真實可靠。如果要進行新的技術創(chuàng)新離不開先進的設備支持，中鋼國檢中心的不少實驗室的設備都是從國外進口的，讓我們的研發(fā)人員不會因為設備不支持原因，而放棄一些更好想法或者技術手段。每年我們在設備上的投入都會占比整個公司運營成本的一大半，這些設備的總價值有5000多萬。

檢測報告常見問題二，是檢測機構(gòu)在進行檢測的時候執(zhí)行的檢測標準依據(jù)錯誤。出現(xiàn)錯誤一般都是這樣的兩種情況，一種是檢測機構(gòu)的技術人員按照自己常用的檢測方法及檢測參數(shù)進行，不是按照檢測委托書中寫的方式方法進行檢測，更換檢測方式之后也未與客戶溝通，一種是不是按照新的標準規(guī)定的檢測方法進行，使用可作廢的標準等，造成了檢測報告的無效、重新檢測情況出現(xiàn)。